Hoe evalueer je je payroll partner?

Je werknemers evalueren gebeurt op regelmatige basis. Maar denk ook eens na over je payroll partner. Loopt alles nog naar wens? Wij vertellen je alvast een aantal kritische factoren waarop je je payroll partner kan evalueren.

1. Hoe lang is de responstijd?

Uiteraard is het belangrijk dat je bij je payroll partner terechtkan met al je vragen over payroll en HR-beleid. Alleen duurt het vaak lang eer je een antwoord krijgt. Puuhr bestaat uit een klein team dat barst van de expertise. Daardoor kunnen wij jou snel antwoord bieden omdat we niet eerst moeten overleggen met verschillende afdelingen.

2. Heb je een vaste contactpersoon?

Ons motto: hard voor cijfers, hart voor mensen. We staan erop om nauw samen te werken met onze klanten. Jij hebt een rechtstreekse lijn met jouw vaste contactpersoon waardoor je je nooit als een ‘nummer’ voelt. En het is natuurlijk ook handig dat je je uitleg niet steeds opnieuw hoeft te doen. Jouw contactpersoon kent je bedrijf en specificaties met betrekking tot HR door en door.

3. Wat is de kost van extra vragen?

Krijg jij soms onverwachte facturen nadat je vragen hebt gesteld? Vaak loopt de teller al vanaf het moment dat je inbelt. Andere secretariaten luisteren eerst naar jou en maken daarna pas een offerte op, afhankelijk van het type vraag dat je stelt. Dat scheelt al heel wat in bijkomende kosten. Bij puuhr factureren we bijvoorbeeld lang niet altijd. Bij ons zit al veel inbegrepen in de prijs van de samenwerking. Daarnaast zijn we steeds transparant, zeker wat het kostenplaatje betreft.

4. Is je payroll partner proactief?

Hoor je je contactpersoon enkel bij problemen of denkt hij/zij proactief met je mee? Een payroll partner wordt pas écht een grote meerwaarde als je dankzij hun advies kan anticiperen op veranderingen in de wetgeving.  Zo kan jij als ondernemer goed inspelen op veranderende sociaal-juridische regels.

Belangrijke datum: 30 juni

Denk dus goed na: voldoet mijn payroll partner nog aan mijn verwachtingen? Als je een nieuwe wil voor 2024, is de deadline om te veranderen 30 juni 2023.

Contacteer ons gerust als je hier vragen over hebt. Wij houden van een directe communicatie en staan garant voor een vlotte en persoonlijke samenwerking.